상담가 중개계약

제1조목적과 적용 범위

회사는 상담가와 이용자 사이의 사주·타로·신점·상담 거래를 중개하고 예약·통화 연결·결제 지원·정산 관리 등의 플랫폼 업무를 수행합니다. 이 계약은 상담가가 제공하는 개별 상담의 중개와 이에 따르는 권리·의무를 정합니다. 회사가 직접 제공하는 오늘의 운세 등 별도 서비스의 제공 주체는 회사이며, 이를 상담가가 직접 공급하는 서비스로 표시하지 않습니다.

이 계약은 상담가가 전문을 확인하고 명시적으로 동의한 뒤 이루어지는 신규 거래부터 적용합니다. 회원가입이나 상담가 신청 승인만으로 중개계약 동의를 대신하지 않습니다.

제2조상담의 판매자와 독립적인 제공

개별 상담의 판매자이자 이용자와 체결하는 상담계약의 당사자는 해당 상품과 예약에 표시된 상담가입니다. 상담가는 자신이 제공할 상담의 내용·상품명·설명·총 상담료·판매 상태·가능한 일정을 직접 정하고 등록하며, 적법하게 접수한 예약에 따라 본인이 상담을 제공합니다. 회사는 상담가의 상담을 매입하여 다시 판매하는 계약을 이 계약으로 체결하지 않습니다.

자격증·경력·증빙 제출은 상담가 신청의 필수 조건이 아닙니다. 일상 고민을 듣고 대화를 돕는 경청·경험 공유·생활 조언을 제공하려는 사람도 상담 소개와 방식을 작성하여 신청할 수 있습니다. 자격·경력을 표시할 때에는 실제 보유 내용을 정확하게 안내하며, 확인 배지는 실제 확인한 항목과 범위에만 사용합니다. 회사의 신청 승인은 전문자격 인증이나 의료적 전문성 보증이 아닙니다. 상담가는 표시한 상담 범위와 이행에 관하여 법령과 약정에 따른 책임을 부담하고 특정 결과를 보장하거나 자격 없이 질환 진단·치료·처방·약 복용 변경 지시 등 법령상 제한되는 업무를 제공해서는 안 됩니다. 실제 고용관계 등 법률관계는 계약 명칭만으로 정하지 않고 실질과 법령에 따릅니다.

제3조판매자 정보의 등록과 확인

상담가는 실제 활동에 맞게 등록 사업자·미등록 인적용역 사업자·비사업자 개인 중 유형을 직접 선택하고 필요한 법적 성명과 연락처 등을 등록합니다. 등록 사업자는 상호·사업자등록번호·과세유형·영업소 주소·전화번호·전자우편주소·통신판매업 신고 또는 면제 구분과 해당 신고번호를 등록합니다. 미등록 인적용역 사업자는 사업자등록번호 없이 독립적으로 계속·반복하여 상담 등 인적용역을 사업으로 제공하는 유형으로, 법적 성명·영업소 주소·전화번호·전자우편주소, 선택적인 상호와 통신판매업 신고·면제·미확인 상태 및 해당 신고번호를 등록합니다. 실제 비사업자 개인은 사업으로 계속·반복하여 판매하는 경우와 구분하여 선택하며, 법적 성명과 전화번호·전자우편주소 중 연락 가능한 정보를 등록하고 영업소 주소·사업자등록번호·과세유형은 입력하지 않습니다.

등록 사업자와 미등록 인적용역 사업자의 법령상 판매자 신원정보는 이용자의 청약 전에 확인할 수 있도록 제공합니다. 미등록 인적용역 사업자도 사업으로 상담을 판매하는 유형이므로 등록번호가 없다는 이유만으로 성명·주소를 비공개로 처리하지 않습니다. 실제 비사업자 개인의 법적 성명은 본인과 권한 있는 관리자만 확인하고 고객 응답에는 제공하지 않으며, 등록 연락처는 로그인한 이용자가 예약 전 판매자 정보 보기를 직접 요청한 경우 거래 상대방 확인에 필요한 범위에서 제공합니다. 법령에 따른 분쟁조정기관·법원 등의 요청은 적법한 범위에서 처리합니다. 정산 계좌번호·증빙 파일·출생 정보·계약 동의 원문은 판매자 공개정보로 제공하지 않습니다. 항목·목적·보유 기간·제공 범위는 개인정보 처리방침과 등록 화면에서 안내합니다.

등록 내용과 유형 선택은 자기기재이며 정부 확인·별도 본인인증, 사업자등록 의무 면제, 부가가치세 면세 또는 원천징수 세율의 확정을 뜻하지 않습니다. 필요한 사업자등록·통신판매업 신고와 소득 신고는 실제 영업 형태와 법령에 따라 확인하여 이행합니다.

판매자 정보는 계약 준비·이행에 필요한 범위에서 안내하여 등록받고, 이용자에게 제공하는 동의는 경제적 중개계약 동의와 별도로 받습니다. 상담가는 제공받는 자·제공 항목·목적·보유 및 이용 범위·거부와 철회에 따른 영향을 판매자 정보 제3자 제공 안내에서 확인하고 직접 선택합니다. 현재 판매자 유형·정보와 현재 계약·제공 안내에 대한 동의를 확인하기 전에는 판매자 상세정보 공개와 신규 유료 상담의 결제 준비를 제한합니다.

제4조예약과 상담계약

상담가는 공개한 상품의 내용과 예약 일정을 성실히 이행하고 이용자의 예약·결제·정산 상태를 임의로 변경하지 않습니다. 이용자는 거래 전에 상담 제공자, 상품 내용·시간·금액, 실제 결제액 및 취소·환급 조건을 확인할 수 있습니다. 예약·결제 대기에 보관된 상품·가격·수수료 조건은 이후 상품 수정이나 판매 중지로 변경되지 않습니다.

예약 시간은 한국 시간을 기준으로 관리합니다. 기본 안내는 30분 예약당 상담 25분과 다음 예약 준비 5분이며, 60분 예약은 상담 50분과 준비 10분입니다. 예약 충돌과 가능 시간의 확인은 준비 시간을 포함한 전체 예약 구간을 사용합니다.

제5조상담료 수납·환불 및 공제의 위임

상담가는 회사에 이용자의 예약 접수 지원, 상담료의 대리 수납, 결제 취소·환불 처리 및 약정 수수료를 공제한 정산금 지급 업무를 위임합니다. 이용자가 회사가 안내한 적법한 결제 경로로 대금을 지급하면 해당 지급액에 관한 상담가에 대한 지급의무를 이행한 것으로 처리합니다. 회사는 동일한 상담료를 다시 청구하지 않습니다.

회사가 수납한 상담료 중 약정 수수료를 제외한 상담가 귀속액은 회사의 자유로운 수익으로 취급하지 않고 상담가에 대한 정산 채무로 구분하여 관리합니다. 이 구분은 은행의 별도 예치·신탁·에스크로 가입 또는 은행 자동송금을 보장한다는 뜻이 아닙니다. 현재 실제 유료 PG 결제와 은행 자동송금은 연결되지 않았으며, 실제 결제·환불 또는 송금을 확인하기 전에는 완료로 표시하지 않습니다.

제6조중개수수료와 잘풀림 부담 비용

신규 상담의 중개수수료는 할인 전 총 상담료의 30%이며 부가가치세를 포함한 최종 수수료입니다. 원 미만은 버립니다. 별도의 부가가치세를 추가하여 33%로 공제하지 않습니다. 상담가의 원화 정산금은 할인 전 총 상담료에서 해당 수수료를 차감한 금액으로 산정합니다.

포인트 할인은 잘풀림이 부담합니다. 상담가 정산금은 포인트 사용 여부와 관계없이 할인 전 상담료를 기준으로 산정합니다. PG·구글 등 결제·유통 수수료, 통화 녹음·전사·AI 요약 및 서버 운영 비용을 상담가 정산금에서 별도로 추가 공제하지 않습니다. 법령에 따라 원천징수 등이 필요한 경우에는 해당 법정 공제와 증빙을 정산 내역에서 구분하여 안내하며 같은 금액을 중복 공제하지 않습니다.

수수료율과 정산금은 결제 전에 안내하며 예약 거래의 확정 조건으로 보관합니다. 수수료를 변경할 때에는 사전 안내와 필요한 동의를 거칩니다. 확정된 거래에는 해당 거래에서 정한 조건을 적용합니다.

제7조상담 확인·환불 심사와 정산 확정

상담가는 예약된 상담 종료 시각 이후 종료를 알릴 수 있습니다. 이용자는 종료 알림 시각부터 24시간 안에 상담을 확인하거나 환불을 신청하며, 환불 신청 없이 그 기간이 지나면 자동 확인하여 해당 상담가 정산금을 한 번 확정합니다. 종료 알림이 없는 상담은 시간 경과만으로 자동 정산하지 않습니다.

환불 신청이 접수되면 해당 상담의 확인·자동 확인·정산을 보류합니다. 관리자는 실제 자료와 당사자 설명을 확인하여 사유를 남기고 승인 또는 반려하며, AI 요약만으로 판단하지 않습니다. 승인한 환불은 원결제수단 취소가 확인된 뒤 실제 사용 포인트를 복원합니다. 미확인·실패한 PG 취소를 환불 완료로 표시하지 않습니다. 반려한 경우에는 사유를 안내하고 정산 절차를 진행합니다.

시작 전 취소 가능한 예약과 상담가의 미래 예약 거절은 서비스의 취소 절차를 따릅니다. 현재 별도의 시간별 취소 위약금은 적용하지 않습니다. 앱의 24시간 확인 기한·확정 상태·내부 심사 결과는 법령상 청약철회·환급·분쟁조정 권리를 배제하지 않습니다. 자세한 절차는 취소·환불 정책에 따릅니다.

제8조주간 집계와 지급 내역

신규 원화 정산금은 한국 시간 월요일부터 일요일까지의 주 단위로 상담 정산 확정일을 기준으로 집계합니다. 전체 미지급액·정산 대기액과 과거 지급 기록은 조회 기간과 구분하여 보존합니다.

상담가는 본인 명의의 정확한 정산 계좌를 등록합니다. 계좌 등록은 은행의 실명·유효계좌 검증이나 송금 완료를 뜻하지 않습니다. 실제 외부 지급이 이루어지면 회사가 확인된 지급 금액·일시·당시 계좌 정보를 기록하고 상담가에게 알립니다. 주간 집계가 특정 요일의 자동 입금을 보장하지는 않으며, 실제 지급 일정과 방법은 지급 개시 전에 별도로 안내하고 필요한 합의를 받습니다.

정산금·수수료·포인트 부담액·환불·법정 공제와 실제 지급 내역은 구분하여 확인할 수 있게 관리합니다. 상담가는 내역에 이의가 있으면 회사에 근거 확인과 정정을 요청할 수 있으며 회사는 기존 원장·지급 이력을 임의로 삭제하거나 동일 금액을 이중 지급하지 않습니다.

제9조세무처리와 증빙

상담가는 본인에게 적용되는 사업자등록·신고·납부와 상담 매출·비용에 관한 증빙 관리를 본인 책임으로 이행합니다. 실제 영업 형태와 과세유형에 따라 필요한 사업자등록·통신판매업 신고, 종합소득세·부가가치세 등의 신고·납부를 처리하고, 법령상 의무가 있는 영수증·세금계산서 등은 적법하게 발급·수취·보관합니다. 증빙 제출이 선택인 상담가 신청 절차와 세법상 증빙 의무는 구분합니다.

회사는 거래·정산내역을 제공하고 회사에 법적으로 부과되는 의무를 이행합니다. 회사가 공급한 중개 등 서비스의 매출·비용 및 세금 신고·납부를 처리하며, 판매자 정보의 확인·표시, 수수료 관련 증빙, 거래자료·지급명세서 등 자료 제출과 원천징수·납부는 관계 법령상 회사에 해당하는 범위에서 수행합니다. 상담가가 본인의 세무처리를 책임진다는 이유로 회사의 법정 의무나 회사 자신의 귀책 사유에 따른 책임을 상담가에게 이전하지 않습니다.

원천징수 여부와 세율·증빙 방식은 실제 소득의 성격, 계약 당사자, 대금 지급 의무와 수납 위임 관계, 영업 형태·과세유형 및 법령에 따라 판단합니다. 상담가가 판매자 유형을 선택했거나 회사가 수수료를 공제하여 정산금을 송금한다는 사실만으로 사업자등록 면제·부가세 면세 또는 일정한 원천징수율을 자동 확정하지 않습니다. 법정 공제가 필요한 경우에는 그 근거와 금액을 정산 내역에서 구분하여 안내하며 같은 세금을 중복 공제하지 않습니다.

이 계약은 회사가 상담가 개인의 세금 신고를 대행하거나 상담가가 보유한 모든 증빙의 진위를 인증한다는 약정이 아닙니다. 상담가는 법정 확인·신고에 필요한 자료 요청에 협조하고, 회사는 요청 목적·항목과 적법한 근거를 별도로 안내하여 필요한 범위에서만 자료를 처리합니다. 세금계산서 발급이 허용되지 않는 신규 간이과세자 등에게 일률적인 발급을 약속하거나 요구하지 않습니다.

회사와 상담가의 매출 귀속은 거래 실질과 관계 법령에 따릅니다. 상담료 수납이나 중개라는 계약 명칭만으로 세무상 수수료 매출 인정이 보장되지는 않으며 판매자 정보, 실제 거래, PG 자료 및 정산·증빙이 일치해야 합니다. 법정 공제와 신고는 실제 처리 결과에 따라 안내합니다.

제10조개인정보·녹음 및 상담 기록

상담가는 예약자의 녹음 선택에 따르는 운영 정책을 별도로 확인하고 동의합니다. 예약자가 녹음하지 않음을 선택하여도 음성 상담을 제공하며, 해당 통화의 녹음·전사·AI 요약 및 상담가 상담노트·개인 메모 생성·접근은 제공하지 않습니다. 입장할 때 같은 동의를 반복하여 받지 않고 예약에 보관된 선택을 사용합니다.

녹음을 선택하고 적법한 동의를 확인한 상담의 기록은 해당 상담 참여자와 권한 있는 관리자에게 필요한 범위에서만 제공합니다. 개인 메모는 작성자에게만 제공합니다. 상담가는 이용자의 개인정보·상담 내용을 무단 녹음·복제·외부 공개하거나 별도 영업·광고에 사용해서는 안 됩니다. 보관·삭제와 OpenAI 처리 범위는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제11조책임·활동 종료 및 분쟁

상담가는 본인의 표시·상담 이행에 관하여, 회사는 플랫폼 운영·수납·환불·정산 관리 등 자신이 수행하는 업무에 관하여 법령과 귀책 사유에 따른 책임을 부담합니다. 중개자라는 이유로 회사의 법정 소비자보호 의무나 고의·과실에 따른 책임을 일괄 배제하지 않습니다. 소비자의 법정 권리를 제한하는 합의를 두지 않습니다.

상담가는 활동 종료를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 예약·미지급 정산·환불·증빙 처리 방법을 안내합니다. 적법한 활동 제한이나 종료도 이미 발생한 정산·환급 청구권을 없애지 않습니다. 분쟁은 회사 문의 창구를 통해 사실 확인과 해결을 요청할 수 있으며 관계 법령에 따른 조정·소송 절차를 이용할 수 있습니다. 대한민국 법률을 적용하며 관할 법원은 법령에 따릅니다.

제12조동의 기록·변경 및 문의

계약은 전문을 확인한 상담가가 본인 계정에서 명시적으로 동의하여 체결합니다. 회사는 동의자 식별값·동의 시각과 계약 원문 등 계약 증빙을 보관하여 어떤 조건에 동의했는지 확인할 수 있도록 합니다. 문서를 열람하거나 정보를 저장했다는 사실만으로 계약 동의를 간주하지 않습니다.

판매자 정보의 제3자 제공 동의는 별도의 확인란으로 받으며, 동의 여부와 제공 안내 원문 등 동의 증빙을 보관합니다. 계약에 동의했다는 이유로 제공 동의도 함께 한 것으로 간주하지 않습니다. 제공받은 다른 상담가의 연락처는 거래 상대방 확인·예약·분쟁 해결 범위를 벗어나 광고·영업 등에 무단 재사용하거나 외부에 공개해서는 안 됩니다.

계약을 변경할 때에는 내용·사유·적용일을 사전에 안내합니다. 통상적인 변경은 적용일 7일 전, 상담가에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알리고 필요한 명시적 동의를 받습니다. 동의하지 않는 경우 기존 거래의 적법한 권리를 보존하면서 향후 활동·거래의 처리 방법을 안내합니다.

상호·대표자

잘풀림 · 방준철

사업자등록번호

489-19-02576

통신판매업 신고번호

2026-화성효행-0546

사업장 주소

경기도 화성시 효행구 봉담읍 효행로 240, 104동 601호

연락처

010-7232-6098

계약·정산 문의

bjc6098@naver.com