01처리방침 안내
잘풀림(대표자 방준철)은 사주·타로·신점·상담 중개 서비스입니다. 이 처리방침은 잘풀림 앱과 서비스 서버에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
실제 유료 PG 결제와 은행 송금은 아직 연결되지 않았습니다. 앱 내 음성 통화는 예약 당사자에게 제공하며 예약자가 예약 화면에서 녹음 여부를 선택합니다. 상담노트는 상담 녹음이 연결되면 기록을 확인하는 방식이며, 앱에서 이용자가 직접 녹음 파일을 선택·등록하는 기능은 제공하지 않습니다. 녹음을 선택한 통화가 끝나고 양쪽 녹음이 자동 연결되면 OpenAI API로 음성 전사·화자 구분·AI 요약을 생성하고 비공개 상담노트로 보관합니다. 이미 생성된 기록은 저장된 결과로 제공하며 조회할 때 외부 AI 처리를 다시 요청하지 않습니다. 녹음하지 않음을 선택해도 음성 통화를 이용할 수 있지만 녹음·전사·AI 요약은 생성하거나 제공하지 않으며 상담가는 해당 상담노트를 열 수 없습니다. 처리하는 정보와 동의·거부 방법은 처리 위탁 및 국외 이전에서 확인할 수 있습니다.
02처리하는 개인정보
회원가입 시 개인정보 수집·이용 동의 (필수)
처리자: 잘풀림(대표자 방준철). 처음 카카오 계정으로 가입할 때에는 아래 내용을 확인하고 이용약관과 구분하여 직접 동의할 수 있습니다.
- 수집·이용 목적
- 회원 가입·본인 계정 식별, 로그인 및 회원 서비스 제공
- 수집·이용 항목
- 카카오 회원 식별값, 닉네임. 가입 처리 과정에서 내부 회원 식별값, 가입 일시, 동의한 문서의 버전·동의 여부·동의 시각과 로그인 세션 정보가 생성됩니다.
- 보유·이용 기간
- 회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시까지. 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 해당 법정 기간 동안 필요한 범위에서 구분하여 보관합니다. 자세한 기준과 실제 파기 절차는 보유 기간 및 파기에서 확인할 수 있습니다.
- 동의 거부 권리
- 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 회원 식별과 로그인에 필요한 최소 정보이므로 거부하면 카카오 신규 회원가입을 완료할 수 없습니다. 가입하지 않아도 이용약관과 개인정보 처리방침은 확인할 수 있습니다.
이 동의는 광고 수신, 통화 녹음, 민감정보 또는 외부 AI 서비스 제공에 대한 동의를 포함하지 않습니다. 상담가 신청·예약 등 추가 기능에서 필요한 정보는 해당 기능을 이용할 때 별도로 안내합니다. 가입을 중단하면 가입 동의 기록이나 새 회원 계정을 생성하지 않습니다.
카카오 로그인으로 전달받는 정보, 이용자가 화면이나 이메일에 직접 입력·첨부하는 정보, 서비스 이용 중 생성되는 기록을 처리합니다. 아래 항목은 해당 기능을 이용할 때 처리하며, 상담가 신청과 정산 계좌 정보를 모든 회원에게 요구하지 않습니다. 정산 계좌는 승인된 상담가가 정산센터에서 직접 등록·수정할 때 처리합니다.
| 기능 | 처리 항목 |
|---|---|
| 계정 및 로그인 | 카카오 회원 식별값·닉네임, 내부 회원 식별값·회원 유형·가입 시각, 가입 시 동의한 문서의 버전·동의 여부·동의 시각, 로그인 토큰의 해시·만료·폐기 상태. 별도로 발급한 심사용 계정은 아이디와 비밀번호 해시를 처리합니다. |
| 회원 프로필·오늘의 운세 | 회원이 직접 수정한 닉네임과 선택적으로 등록한 프로필 사진·생년월일·양력/음력·윤달 여부·태어난 시간. 출생 시간을 모르면 입력하지 않을 수 있습니다. 오늘의 운세를 열면 서버에서 만세력을 계산하고 필요한 간지·명리 관계만 OpenAI로 전송하여 해당 한국 날짜의 운세를 한 번 생성·저장합니다. 이름·회원 식별값·생년월일/시간 원문은 운세 API에 전송하지 않습니다. 출생 정보와 개인 운세는 공개 프로필·후기·커뮤니티 또는 상담가에게 제공하지 않으며, 내 프로필에서 출생 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 상담가 활동명·대표 사진은 회원 프로필과 별도로 관리합니다. |
| 상담가 신청 | 활동명, 상담 분야, 상담 소개·제공 방식, 선택적으로 제출한 자격·경력·사진·증빙 자료, 심사 상태·사유. 자격증·경력이나 증빙파일 없이도 신청할 수 있으며, 제출한 자료는 신청자와 권한 있는 관리자만 심사 목적으로 확인합니다. |
| 판매자 정보·중개계약 | 등록 사업자·미등록 인적용역 사업자·비사업자 개인 중 선택한 유형, 법적 성명과 연락처. 등록 사업자는 상호·사업자등록번호·과세유형·영업소 주소·전화번호·전자우편주소·통신판매업 신고 또는 면제 구분과 해당 신고번호를 처리합니다. 미등록 인적용역 사업자는 법적 성명·영업소 주소·전화번호·전자우편주소, 선택적인 상호와 통신판매업 신고·면제·미확인 상태 및 해당 신고번호를 처리하고 사업자등록번호·과세유형을 추정하여 만들지 않습니다. 실제 비사업자 개인은 전화번호·전자우편주소 중 등록한 연락처를 처리하며 영업소 주소·사업자등록번호·과세유형을 수집하지 않습니다. 현재 정보의 변경 시각·버전과 명시적으로 동의한 계약·제공 안내의 버전·원문·해시·동의자 식별값·서버 동의 시각, 신규 결제 대기·예약에 연결한 당시 판매자 정보·계약 증빙을 보관합니다. 주민등록번호는 이 등록 폼에서 수집하지 않습니다. 자기기재 선택을 정부·본인인증 확인이나 등록 면제·세무 판정으로 표시하지 않습니다. |
| 상담 및 커뮤니티 | 상담가가 설정한 상담 가능 요일·시간, 예약한 회원·상담가, 예약 일시·시간·금액·고민 내용·상태, 예약자의 녹음 선택과 진행 상태, 상담가 운영 정책 동의 여부·버전·시각, 예약 거절 사유와 요청 식별값·완료 시각, 후기·별점·상담가 답글, 게시글·주제·댓글 내용과 작성·수정 시각, 게시글의 공감·비공감 선택 및 취소 기록, 공개 상담가 프로필과 대표 사진 |
| 녹음·상담노트 | 동의를 확인하여 본인 상담에 연결한 음성 파일, 파일 형식·크기·처리 상태, 동의를 확인한 계정과 시각, 실제 생성된 전사문·발화 시간 구간·화자 표식·요약·처리 출처와 요청 식별값. 녹음·보관 및 OpenAI를 통한 전사·요약 처리 동의를 확인한 자료만 처리하며 상담 종료 전에 연결된 녹음은 종료 후 처리합니다. 앱의 수동 녹음 파일 등록 기능은 제공하지 않습니다. |
| 개인 설정·메모 | 회원이 찜한 상담가 목록, 선택한 관심고민, 상담 기록에 직접 작성한 개인 메모. 로그인한 계정의 설정과 메모는 서버에 저장하여 같은 계정으로 다시 확인할 수 있습니다. |
| 결제·포인트 및 원화 정산 | 보너스 포인트 잔액·적립·사용·복원 내역, 상담료·플랫폼 부담 할인액·PG 결제액·결제/환불 상태, 상담가 귀속 원화 정산금·중개수수료·수수료율·정산 주간/월·외부 지급 수기 기록, 기존 마일리지·출금 이력, 상담가가 등록·수정한 정산 은행명·암호화된 계좌번호·예금주·변경 시각·계좌 버전, 원화 지급 기록 당시 계좌의 암호화된 보존 정보. 법령상 증빙·신고에 필요한 경우 실제 거래와 각 당사자의 과세유형에 맞는 자료를 처리합니다. |
| 상담 확인·환불·알림 | 건별 결제·상담 확정·원결제수단 환불·사용 포인트 복원 기록, 상담가의 종료 알림 시각, 이용자 확인·자동 확인 시각과 방법, 확인 기한, 환불 신청 사유·심사 상태·관리자 판단 사유, 후기 1% 보상 기록, 상담가 정산 지급 금액·지급일시·지급 기록 연결 정보, 당사자에게 보내는 상담·환불·정산 지급 앱 알림 내용·생성 시각·읽음 상태 |
| 문의 및 서비스 운영 | 앱 고객센터의 회원·예약 식별정보, 상담 미제공·계약과 다른 제공·결제 오류의 문제 유형, 신청 사유·요청 식별정보, 접수·검토·처리·반려 상태와 시각, 관리자 답변·처리 이력 및 신청 회원에게 보내는 앱 알림, 이메일 문의 시 발신 주소·문의 내용·처리 기록, 서버 접속 IP·요청 시각·경로·응답 상태 등 접속 기록, 관리자 처리 주체·시각·사유·접속 IP 등 감사 기록 |
현재 카카오에서 이메일 주소·전화번호·생년월일을 받아 저장하는 기능은 사용하지 않으며 카드번호를 수집하지 않습니다. 음성 파일은 녹음 참여자의 동의를 확인한 자료가 상담에 연결된 경우 보관하고 상담 종료 후 전사·요약합니다. 외부 AI 처리에는 별도의 안내와 동의 확인이 필요하며, 회원가입이나 예약 당시의 일반 안내 확인만으로 대신하지 않습니다. 자동 녹음 연동을 제공하기 전에도 해당 절차를 안내합니다.
증빙에는 심사에 필요한 경력·자격 정보만 등록하고 주민등록번호, 불필요한 주소·연락처와 제3자 정보는 가려 주세요. 공개 글이나 상담 고민에 건강·진료 정보 등 민감한 내용을 필요 이상으로 입력하지 않아도 됩니다.
03개인정보 이용 목적
- 회원 가입·인증: 회원 식별, 로그인 유지, 회원 유형 확인과 접근 권한 관리
- 상담가 신청·활동: 전문 분야·경력·증빙 심사, 승인·반려 안내, 승인 후 작성한 상담가 프로필 노출
- 판매자 정보와 중개계약: 계약 준비·체결·이행에 필요한 판매자 정보 등록, 상담 제공자·거래 상대방 안내, 별도로 받은 제공 동의에 따른 유형별 정보 제공, 중개·수납·환불 위임 계약의 체결·이행과 당시 계약·제공 동의 확인, 거래·정산 증빙의 대사, 법령상 세무자료 제출 및 분쟁 대응. 일반 회원가입만으로 판매자 정보나 중개계약·제공 동의를 요구하지 않습니다.
- 예약 및 이용 기록: 예약 접수·확인·취소, 상담가의 예약 확인과 종료 알림, 24시간 확인 기한 관리, 후기 작성 자격 확인
- 선택한 상담노트: 참여자가 동의를 확인하여 등록한 녹음의 비공개 보관·재생, OpenAI를 통한 음성 전사·발화 구간 및 화자 구분·대화 요약 자동 생성, 저장한 결과의 재조회와 해당 상담 참여자의 기록 확인
- 포인트 및 정산: 포인트 잔액·후기 보상·상담 건별 결제·상담 확정·환불·포인트 복원·주간 원화 정산 및 지급 기록 관리, 기존 월별 원장·지급 내역의 보존, 환불 신청과 관리자 심사, 상담가 정산 계좌 등록·수정·조회 및 지급 당시 계좌 확인, 정산 오류·부정 사용 대응 및 당사자에게 결과·사유 알림
- 커뮤니티·문의: 이용자가 작성한 글·후기·댓글과 공감·비공감 선택의 저장·표시·수정·삭제, 중복 등록 방지, 앱 고객센터의 상담·결제 문제 접수와 담당자 검토·답변·처리 이력 관리, 신청 회원의 진행 상황·답변 조회와 앱 알림, 고객 문의와 개인정보 권리 행사 처리. 별도 접수 원문과 관리자 답변은 신청 회원과 권한 있는 관리자만 조회하며 공개 상담가 프로필이나 커뮤니티에 게시하지 않습니다.
- 개인 설정·메모: 계정별 찜 목록·관심고민 표시, 개인 상담 메모의 저장·조회와 기기 간 동기화
- 선택한 출생 정보·오늘의 운세: 입력한 달력 기준의 출생 원문 보관·수정·조회, 운세 열기 요청 시 음양력·윤달 검증과 만세력 계산, 필요한 명리 정보에 근거한 AI 운세 생성·당일 재조회. 앱 시작이나 홈 진입만으로 생성하지 않으며 한국 시간 자정이 지나면 새 날짜의 결과를 직접 요청합니다. 생년월일을 입력하지 않아도 기존 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 보안·운영: 비정상 로그인 제한, 서비스 장애 확인, 관리자 조작 이력과 분쟁 사실 확인
회원이 요청한 가입·예약·신청 등의 제공에 필요한 정보는 서비스 이용계약의 체결·이행을 위해 처리합니다. 동의가 필요한 처리는 해당 동의에 따라, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 그 의무에 따라 처리합니다. 공개 글 작성이나 상담가 신청을 하지 않아도 다른 회원의 공개 상담가 프로필을 살펴볼 수 있습니다. 처리 목적을 변경하여 추가 동의가 필요한 경우에는 먼저 동의를 받습니다.
04보유 기간 및 파기
계정 정보와 서비스 이용 기록은 해당 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보유하고, 회원 탈퇴·삭제 요청 또는 처리 목적 달성 시 보존 필요성을 확인하여 파기합니다. 법령상 보존 의무나 미완료 예약·정산·분쟁이 있으면 필요한 항목과 그 사유를 별도로 안내하며 해당 사유가 해소될 때까지 필요한 범위에서만 보관합니다.
| 대상 | 보유 기준 |
|---|---|
| 회원·상담가 정보 | 회원 서비스 이용 기간. 탈퇴·신청 철회·삭제 요청 시 계정 정보와 신청 자료의 보존 필요성을 확인하여 파기합니다. 거래 이력이 없는 심사용 자료도 같은 기준으로 처리합니다. |
| 판매자 정보·중개계약·증빙 | 판매자 활동과 계약 이행에 필요한 기간. 종료·삭제 요청 시 미완료 예약·환불·정산과 분쟁 여부를 확인하여 필요한 정보만 구분해 보관합니다. 실제 거래의 계약·동의 원문과 당시 버전·해시·시각 등 증빙에 법정 보존 의무가 적용되면 아래 거래 기록의 보존 기준을 적용하며, 세무 증빙은 관련 법령상 보존 의무가 있는 기간 동안 필요한 범위에서 별도로 보관합니다. 현재 등록정보의 수정으로 과거 거래에 연결된 계약·금액 증빙을 덮어쓰지 않습니다. |
| 선택한 생년월일·태어난 시간 | 회원이 내 프로필에 해당 정보를 저장하는 기간. 내 프로필에서 항목을 지우고 저장하면 현재 프로필의 해당 값이 삭제되며 회원 삭제 시에도 비웁니다. 제한된 DB 백업의 보존·파기는 아래 백업 및 실제 파기 절차에 따릅니다. |
| 오늘의 운세 | 당일 재조회와 중복 생성 방지를 위해 날짜별 결과·처리 상태·계산/지침 버전·토큰 사용량을 비공개 저장합니다. 지난 날짜의 운세를 조회하는 기능은 제공하지 않습니다. 생년월일 삭제 또는 회원 삭제 시 저장된 운세 본문도 지우며, 같은 날 중복 외부 처리를 막는 요청 식별값·날짜·상태는 유지합니다. 보관한 내용은 일반 로그에 남기지 않습니다. |
| 예약·결제·포인트·원화 정산 | 이용 기록 제공과 미완료 예약·환불·정산 처리 기간. 실제 거래에 법정 보존 의무가 적용되면 아래 해당 기간 동안 거래 사실 확인에 필요한 정보만 보관합니다. |
| 후기·공개 게시글 | 게시 서비스를 제공하는 기간. 삭제 요청 시 대상 글과 포함된 개인정보를 확인하여 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. |
| 개인 설정·메모 | 회원이 해당 설정·메모를 이용하는 기간. 찜 해제·설정 변경·메모 저장으로 내용을 바꿀 수 있으며, 탈퇴·삭제 요청 시 보존 필요성과 남은 자료를 확인하여 파기합니다. |
| 선택한 녹음·전사·요약 | 상담 기록 제공에 필요한 기간 동안 보관하며, 탈퇴·삭제 요청 또는 처리 목적 달성 시 아래 절차에 따라 보존 필요성과 해당 음성·노트를 확인하여 파기합니다. |
| 문의·권리 행사 기록 | 문의 처리 완료 시까지. 실제 거래의 불만·분쟁 기록에 해당하면 아래 법정 보존 기준을 적용합니다. |
| 접속·인증·감사 기록 | 접속 로그는 매일 회전하고 이전 로그 14개를 보관하는 서버 설정을 사용합니다. 빈 로그는 회전을 생략할 수 있어 정확히 14일 후 삭제되는 방식은 아닙니다. 로그인 토큰은 접근 15분·갱신 30일, 관리자 세션은 8시간 동안 유효합니다. 토큰 만료는 데이터베이스 기록 자체의 삭제와 다르며, 남은 인증·관리자 감사 기록은 탈퇴·삭제 요청 시 보안·분쟁 관련 보존 필요성을 함께 확인합니다. |
실제 전자상거래에 관하여 법정 보존 의무가 발생하는 경우, 전자상거래법 시행령 제6조에 따라 계약·청약철회 및 대금결제·서비스 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관합니다. 법정 보존은 해당 거래·문의의 일시·내용·금액·당사자 식별에 필요한 기록에 한정하며, 전체 상담 내용이나 모든 첨부파일을 일률적으로 5년 보관한다는 뜻은 아닙니다.
탈퇴·삭제 요청과 파기 절차
bjc6098@naver.com으로 탈퇴 또는 삭제를 요청하면 본인 확인 후 미완료 예약·잔액·정산 여부와 법정 보존 대상을 확인하고 처리 결과를 안내합니다. 현재 관리자 화면의 회원 삭제는 우선 로그인 차단·세션 폐기·닉네임 대체·공개 상담가 프로필 비공개 처리를 수행하며, 상담·정산 기록과 신청 첨부를 모두 즉시 영구 삭제하는 기능은 아닙니다. 자료의 실제 파기는 담당자가 별도로 확인하여 처리합니다.
파기 대상인 전자파일은 복구할 수 없도록 삭제하며, 종이로 출력한 자료가 있으면 분쇄 등으로 파기합니다. 법령에 따라 보존할 자료는 일반 서비스 이용 목적과 구분하여 접근을 제한합니다. 운영 백업에 포함된 삭제 대상도 함께 확인하며, 복구 시 이미 접수·처리한 삭제 요청이 누락되지 않도록 반영합니다.
06처리 위탁 및 국외 이전
잘풀림의 서비스 서버와 데이터베이스는 운영자가 직접 관리합니다. 예약자가 녹음을 선택한 통화의 음성 전사·대화 요약과 회원이 직접 여는 오늘의 운세 생성에 OpenAI의 API를 이용합니다. 녹음하지 않는 예약은 녹음·전사·요약 처리로 보내지 않습니다. 오늘의 운세는 상담 자료와 별개의 본인 요청으로 처리합니다.
오늘의 운세: 운세 화면을 열 때 서버에서 계산한 사주 간지·표면 오행·오늘의 간지·십성/합충 관계·생시 미상 여부만 HTTPS로 OpenAI에 보냅니다. 이름·회원 식별값·생년월일/시간 원문·녹음·대화·예약·금융 자료는 보내지 않습니다. 원격 응답 보관을 끄고 결과를 잘풀림 서버에 비공개 저장하며 같은 한국 날짜의 재조회에는 외부 생성을 반복하지 않습니다. 운세를 열지 않으면 전송하지 않으며 출생 정보 삭제로 이후 이용을 중단할 수 있습니다. 업체의 보안·오남용 방지 목적 보관과 실제 처리 지역은 API 및 계정 정책에 따릅니다.
| 구분 | 처리 내용 |
|---|---|
| 처리 업체·업무 | OpenAI(API 서비스). 음성 파일의 한국어 전사, 발화 시간 구간·화자 표식 생성, 전사문에 근거한 대화 요약 |
| 전송 항목 | 등록한 음성 파일과 파일 형식, 생성된 전사문. 음성·전사문에 대화 참여자의 이름이나 개인적인 이야기가 포함되어 있으면 그 내용도 처리됩니다. 회원 프로필·계정 식별값·정산 계좌·개인 메모는 API 요청에 별도로 첨부하지 않습니다. |
| 전송 시점·방법 | 예약자의 녹음 선택과 상담가의 운영 정책 동의를 확인하고 통화 종료 후 양쪽 녹음이 자동 연결되면 HTTPS API 요청으로 전송하며, 완료된 결과를 다시 조회할 때에는 외부 요청을 반복하지 않습니다. |
| 보관·처리 설정 | 녹음·전사·요약은 잘풀림 서버에 저장하여 해당 상담 참여자가 다시 확인할 수 있습니다. 보유·삭제는 선택한 녹음·전사·요약의 보유 기준에 따릅니다. OpenAI 요약 응답의 원격 보관 기능은 사용하지 않으며, 업체의 보안·오남용 방지 목적 처리 등은 API별 정책과 계정 설정에 따릅니다. |
| 선택·거부·철회 방법 | 앱에서 수동으로 녹음 파일을 선택·등록하는 기능은 제공하지 않습니다. 예약자는 예약 화면에서 녹음·보관·외부 전사·요약에 관한 안내를 확인하고 녹음하거나 녹음하지 않음을 선택합니다. 녹음 거부는 음성 통화 이용을 막지 않습니다. 상담가는 신규·재신청 또는 별도 화면에서 예약자의 선택을 따르는 운영 정책에 한 번 동의합니다. 이 동의의 버전·여부·시각을 기록하며 기존 승인자에게 동의를 임의로 부여하지 않습니다. 동의를 확인하지 않은 자료를 이 기능에 전송하지 않으며, 기존 자료의 동의 철회·처리 정지·삭제는 개인정보 문의 창구로 요청할 수 있습니다. 이미 완료된 외부 처리를 소급하여 취소할 수는 없으며, 남은 처리와 보관 자료를 확인하여 결과를 안내합니다. |
해외 사업자의 API로 전송하는 과정에서 국외 처리가 발생할 수 있습니다. 업체의 실제 처리 지역과 보관 조건은 이용하는 API·계정 설정 및 해당 업체의 데이터 처리 정책에 따릅니다. 국외 처리 관련 문의와 동의 철회·처리 정지 요청은 개인정보 문의 창구에서 접수합니다.
OpenAI는 별도 데이터 공유를 선택한 경우를 제외하고 API로 받은 자료를 모델 학습에 사용하지 않는다고 안내합니다. 응답 보관을 끄는 설정과 보안·오남용 방지 목적의 처리·보관은 구분됩니다. 자세한 API별 보유 기준과 지역 관련 안내는 OpenAI 공식 데이터 처리 안내에서 확인할 수 있습니다. 처리 목적이나 업체·전송 범위가 달라져 추가 안내·동의가 필요한 경우 해당 기능 이용 전에 안내합니다.
07이용자의 권리와 행사 방법
개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회 등 개인정보에 관한 요청은 아래 개인정보 문의 창구로 보내실 수 있습니다. 본인 확인 후 관련 법령과 서비스 처리 절차에 따라 안내합니다.
요청 시 서비스 닉네임 또는 회원 식별에 필요한 정보, 요청 종류와 대상 자료를 알려 주세요. 비밀번호·전체 계좌번호·신분증 사본을 먼저 보내실 필요는 없습니다. 대리인을 통해 요청할 경우 정당한 위임 여부를 확인할 수 있습니다. 법정대리인도 관련 법령에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.
법령상 보관 의무나 다른 사람의 권리 보호 등으로 요청의 전부 또는 일부를 처리할 수 없는 경우에는 그 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 상담가 승인은 관리자가 심사하며, AI만으로 승인·반려하는 자동화된 결정을 사용하지 않습니다.
08개인정보 보호 조치
서비스 연결에 HTTPS를 사용하고, 로그인 세션과 관리자 권한을 구분합니다. 비밀번호는 해시로, 정산·기존 출금 계좌번호는 암호화하여 저장하며 상담가 증빙 자료는 접근 권한을 확인한 후 제공합니다. 정산 계좌는 소유 상담가와 권한 있는 관리자에게만 일부를 가려 표시하며, 관리자가 전체 번호를 열람할 때 재인증과 열람 기록을 적용합니다. 공개 상담가 프로필에는 정산 계좌를 제공하지 않습니다.
서비스·데이터베이스 연결에 암호화 통신을 적용하고, 서버의 환경 설정·암호화 키·백업 파일에 대한 접근 권한을 제한합니다. 회원 삭제·포인트 정정·환불 심사·정산 지급 기록 등 관리자 작업은 감사 기록을 남기며, 로그인 실패 횟수 제한과 토큰 만료·폐기를 통해 접근을 관리합니다.
09기기 저장 정보 안내
로그인 유지를 위한 인증 정보와 기기 내 체험 기록 등을 저장합니다. 미리보기의 체험 기록과 로그인한 심사용 계정의 서버 기록은 구분하여 처리합니다.
- 앱: 로그인 세션은 플랫폼의 보안 저장소를 이용합니다. 로그인한 계정의 찜 목록·관심고민·개인 상담 메모는 서버에서 관리하며, 별도 체험 데이터가 있는 경우에는 기기 내 저장소를 사용할 수 있습니다. 로그아웃하면 앱의 로그인 정보와 화면의 해당 계정 정보를 정리하며, 서버에 저장한 기록은 계정의 보유·삭제 기준에 따라 처리합니다.
- 웹 미리보기: 브라우저 저장소에 체험 기록과 로그인 정보를 저장할 수 있습니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 제거할 수 있으며, 이 경우 로그인과 저장된 체험 상태가 초기화됩니다.
- 관리자 페이지: 인증에 필요한 보안 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하면 관리자 로그인이 동작하지 않을 수 있습니다.
- 이 개인정보 처리방침 페이지: 페이지 자체에는 광고·분석 추적 스크립트나 외부 폰트 요청을 넣지 않습니다. 페이지 요청에 따른 서버 접속 기록은 생성될 수 있습니다.
선택한 파일을 업로드할 때에는 기기의 파일·사진 선택기를 이용합니다. 기기 권한은 운영체제 설정에서 변경할 수 있습니다.
10운영자 및 개인정보 문의
개인정보에 관한 문의, 권리 행사 또는 불편 사항은 다음 연락처로 보내 주세요.
- 상호·대표자
- 잘풀림 · 방준철
- 사업자등록번호
- 489-19-02576
- 통신판매업 신고번호
- 2026-화성효행-0546
- 사업장 주소
- 경기도 화성시 효행구 봉담읍 효행로 240, 104동 601호
- 개인정보 보호책임자
- 방준철
- 문의 이메일
- bjc6098@naver.com
외부 기관의 도움이 필요한 경우 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
11처리방침 변경 안내
처리방침을 변경하면 이 페이지와 서비스 내 안내를 통해 변경 내용과 시행일을 알립니다. 법령에 따라 사전 안내 또는 별도 동의가 필요한 경우 해당 절차를 이행합니다.